글로벌 비즈니스가 일상화 되어가고 있어 한글로 표기된 명함 뿐 아니라 영어로 표기된 명함을 써야할 때가 많죠? 이럴 때마다 Job-title을 어떻게 써야 할지 몰라 고민하게 됩니다. 또는 이력서를 제출하거나 직장을 옮길 때에도 어떻게 표현하는 것이 좋을 지 몰라 혼란스러울 때가 많아요. 그래서 오늘은 직책(Job-title)을 어떻게 써야 할지, 종류별로 그 의미를 알아보려고해요.
1. 경영진 및 고위 임원 (C-Level / Executive)
보통 C레벨이라고 통용하는 최고 경영진이나 이사진에 대한 Job-title의 종류에요.
CEO (Chief Executive Officer): 최고 경영자로 회사의 전체적인 전략과 운영을 총괄하는 역할.
COO (Chief Operating Officer): 최고 운영 책임자로, 회사의 일상적인 운영과 관리에 책임을 지는 역할.
CFO (Chief Financial Officer): 최고 재무 책임자로, 회사의 재무 전략, 회계, 투자, 재무 관리에 책임을 지는 역할.
CTO (Chief Technology Officer): 최고 기술 책임자로, 회사의 기술 전략과 연구 개발(R&D)을 총괄.
CIO (Chief Information Officer): 최고 정보 책임자로, 회사의 IT 및 정보 시스템 관리.
CMO (Chief Marketing Officer): 최고 마케팅 책임자로, 마케팅 전략 및 고객 관계 관리를 담당.
CHRO (Chief Human Resources Officer): 최고 인사 책임자로, 인적 자원(HR) 관리와 전략 수립.
CPO (Chief Product Officer): 최고 제품 책임자로, 제품 개발과 제품 전략에 대한 총괄 책임.
CLO (Chief Legal Officer): 최고 법무 책임자로, 회사의 법적 문제 및 준수 관리.
CSO (Chief Strategy Officer): 최고 전략 책임자로, 회사의 장기적인 비전과 전략 수립.
CCO (Chief Communications Officer): 최고 커뮤니케이션 책임자로, 내부 및 외부 커뮤니케이션 전략을 총괄.
2. 중간 관리자 및 팀 리더
중간관리자는 본부장이나 사업부장 이하 과장급까지를 의미해요. 회사마다 다르겠지만 단위조직의 리더역할을 하는 사람에게 주어지는 타이틀이에요. 이 타이틀의 특징은 타이틀 뒤에 어떤 부서를 뜻하는지를 표기해요. 가령 기획실의 실장이다라고 하면 보통 Director of Planning, 이렇게 표현해요.
Director: 특정 부서 또는 기능을 관리하는 고위 관리자. 예: Director of Marketing, Director of Engineering.
Vice President (VP): 특정 부서의 전략적 운영을 담당하는 중간 관리자. 예: VP of Sales, VP of Operations.
Senior Vice President (SVP): 부사장(VP)보다 더 상위의 관리자 직책으로, 더 넓은 책임을 갖는 경우가 많음.
General Manager (GM): 특정 사업 부서나 지역을 관리하는 역할.
Manager: 특정 팀이나 부서를 직접 관리하는 직책. 예: Marketing Manager, Product Manager.
Team Lead: 팀의 리더로, 팀 구성원을 관리하고 프로젝트를 감독. 예: Engineering Team Lead.
3. 특정 기능 및 부서 관련 직책
회사의 주요 업무에 따라 특정 기능을 하는 직책들이 있어요. 가령 프로젝트 단위로 조직이 구성되고 해산되는 것을 반복하는 IT업계에서는 이런 직책들을 많이 써요.
Product Manager: 제품의 계획, 개발, 시장 출시 등을 관리하는 역할.
Project Manager(PM): 특정 프로젝트의 진행 상황을 관리하고 팀을 조율하는 역할.
Operations Manager: 회사의 일상 운영을 관리하는 역할. 보통 관리부서의 장이나 관리소장을 의미하기도 해요.
Business Development Manager: 새로운 사업 기회를 창출하고, 회사의 성장을 촉진하는 역할.
HR Manager (Human Resources Manager): 채용, 교육, 복지, 성과 관리 등 인사 전반을 담당.
Sales Manager: 판매 전략 수립 및 판매 팀을 관리하는 역할.
Marketing Manager: 마케팅 전략을 기획하고 실행하는 역할.
4. 기술 및 IT 관련 직책
다음도 IT나 기술관련 업계에서 많이 사용되는 특정 기능의 직책들이예요. 이런 회사들은 전통적인 피라미드 구조의 조직을 갖지 않고 네트워크 조직이나 Agile - Scrum 조직에서 많이 쓰이는 직책들이에요.
Software Engineer / Developer: 소프트웨어를 설계, 개발 및 유지보수하는 역할.
Systems Administrator: IT 시스템의 운영과 유지보수를 담당.
Network Engineer: 네트워크 인프라를 설계하고 관리.
Data Scientist: 데이터를 분석하고 인사이트를 도출하여 전략적 의사 결정을 지원.
DevOps Engineer: 개발과 운영 간의 협력을 촉진하고 자동화 시스템을 구축.
IT Support Specialist: 사용자 지원 및 기술 문제 해결을 담당.
5. 창의적 직무 및 미디어 관련 직책
다음 직책들은 보통 전문성을 가지고 자기 완결형 업무를 수행하는 사람들의 직책들이예요.
Creative Director: 크리에이티브 전략과 비전을 수립하고 디자인 및 마케팅 팀을 이끄는 역할.
Art Director: 디자인 프로젝트를 총괄하며, 비주얼 디자인의 방향을 설정.
Graphic Designer: 시각적 콘텐츠를 설계하고 제작.
Content Manager: 콘텐츠 전략을 수립하고 제작을 관리.
Copywriter: 광고나 마케팅용 텍스트를 작성하는 역할.
Social Media Manager: 회사의 소셜 미디어 전략을 기획하고 실행하는 역할.
6. 재무 및 회계 관련 직책
재무 회계 관련 부서의 직책들이에요.
Accountant: 회계 업무를 관리하고, 재무 보고서 작성 및 비용 관리 담당.
Financial Analyst: 재무 분석을 통해 회사의 재무 성과와 투자 전략을 수립.
Controller: 재무 및 회계 관리를 총괄하며, 회사의 재정적인 안정성을 책임.
Treasurer: 회사의 자금 관리 및 투자 전략을 담당.
7. 고객 서비스 및 영업 관련 직책
Customer Support Representative: 고객 문제 해결 및 지원을 담당.
Customer Success Manager: 고객과의 장기적인 관계를 유지하고 성공적인 서비스 경험을 제공.
Sales Representative: 제품이나 서비스를 판매하고 고객 관계를 관리.
Account Manager: 주요 고객을 담당하며 고객 관계를 유지하고 성장시키는 역할.
8. 법무 및 규제 관련 직책
Legal Counsel: 회사 내부에서 법적 조언을 제공하고 법률 문제를 해결하는 역할.
Compliance Officer: 회사가 법률 및 규제를 준수하도록 관리.
Contract Manager: 계약서를 검토하고 계약 관리 업무를 수행.
9. HR 및 인사 관련 직책
HR Generalist: 인사 관련 다양한 업무를 수행하는 일반적인 역할.
Talent Acquisition Specialist: 회사의 인재 채용 및 관리.
Recruiter: 적합한 인재를 찾아서 채용하는 역할.
Training and Development Manager: 직원 교육 및 성장을 위한 프로그램을 기획하고 실행.
10. 기타
다음은 일반적인 직책명이나 특수 직책에게 주는 타이틀이예요.
가. 일반사원 (사원):
Staff: 일반적인 사원급 직원을 지칭하는 가장 기본적인 용어.
Associate: 특히 무역이나 영업 관련 직군에서 자주 사용되며, 사원급의 역할을 의미.
Coordinator: 초급 직급으로, 특정 업무나 프로젝트를 조율하는 역할을 담당.
Junior Analyst: 분석 직무를 수행하는 초급 사원.
Trainee: 신입사원이거나 아직 수습 기간 중인 직원을 지칭.
나. 대리급:
Assistant Manager: 대리급 직급에서 많이 사용되는 타이틀로, 부서장이나 관리자의 업무를 보조하는 역할.
Senior Associate: 대리급 경력직으로, 일반 사원보다 더 많은 책임을 지는 경우.
Supervisor: 현장에서 팀을 감독하거나 관리하는 직급.
Analyst: 데이터 분석이나 시장 조사와 같은 업무를 담당하는 대리급의 경우 사용.
다. 과장급:
Manager: 과장급에서 가장 많이 사용하는 직책으로, 팀이나 프로젝트를 관리하는 역할. "Manager"는 독립적으로 팀을 이끌거나 부서를 관리할 수 있는 직급.
Senior Manager: 좀 더 큰 책임을 지고 여러 팀을 관리하는 과장급 이상 직급에서 사용될 수 있음.
Project Manager: 프로젝트를 담당하는 과장급 관리자로, 특정 프로젝트를 관리하고 운영.
라. 기타 관련 직급
Team Leader: 팀을 이끄는 리더로서, 과장급에서 자주 사용될 수 있는 직함.
Executive: 관리 직급을 포함한 다양한 직급에서 사용되며, 회사의 주요 전략적 결정에 관여하는 경우.
Consultant: 외부 또는 내부의 전문가로서 특정 문제 해결을 위해 조언을 제공.
Analyst: 특정 분야에서 데이터를 분석하고 보고서를 작성.
Coordinator: 프로젝트나 업무의 일정을 조율하고 지원.
Executive Assistant: 경영진의 업무를 지원하고 일정을 관리.
이 밖에도, 삼성그룹에서는 조직내에서 조직의 장을 맡고 있지 않은 모든 직원들에게 PRO (프로)라는 이름을 달아 부르게 하고 있으며, SK그룹같은 경우엔 메니져라고 부르게 하고 있어요. 이는 과거의 '나이가 많을 수록 직급도 올라간다'라는 일종의 공식이 깨져가는 현상이 짙기 때문이죠. 초급 직원이 이미 베테랑이 된 직급이 없는 선배에게 똑같이 XX프로, OO프로 식으로 불러서 조직간의 위화감을 없앤다는 것인데, 개인적으로 이런 직급을 들어본 경험에 의하면 별로 기분이 좋지가 않아요. 그래서 초급 직원을 예전처럼 따뜻하게 이끌어준다거나 뭐 하나라도 가르쳐주는 문화가 점점 더 사라져가고 있죠. 얘기해줘봐야 "꼰대" 소리나 듣고, 그냥 니들 알아서 살아남던지 맘대로 해라..라는 문화가 형성이 되었던 기억이예요.
결국 회사는 위화감을 없앤다는 명분으로 나이많은 직원들을 쳐내고 싶어하는 뜻을 얻어냈지만, 회사의 전통과 문화, 그리고 가르침의 이어짐이란 큰 혜택은 잃게 된 것이죠.
오늘은 다양한 직책의 영문 표기에 대해 알아봤어요. 오늘도 유익한 정보가 되었기를 바래요~
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